چاپ

خوزستان آنلاین - ‌ ‌ ‌ بسمه تعالی
شهرداری ها به عنوان پیشانی حکومت ها در خدمات رسانی به مردم، بیشترین ارتباط را طی شبانه روز با شهروندان دارند. پس بضاعت و سرمایه ی شهرداری ها به عنوان نهادهای عمومی غیردولتی مردم هستند و شهرداری ها حیات و موجودیت خود را مدیون آنانند. بنابراین به گواه تجربه و سابقه، نقش و اهمیت مشارکت شهروندان در اداره و توسعه شهر امری اجتناب ناپذیر می شود. هر چه این مشارکت بیشتر باشد، شهرها توسعه یافته تر و پویاتر می شود. جهت محقق شدن این مشارکت، نیاز به ارتباطات گسترده بین شهروندان و مدیران شهری است. در این ارتباطات است که مردم علاوه بر طرح مسایل و دغدغه های خود در حوزه های مختلف شهری، پیشنهادات و توانمندی های خود را با مسئولین مطرح می کنند و باعث می شوند مدیران آگاهانه تر نسبت به اولویت های مردم در راستای خدمت رسانی گام بردارند. اینجاست که نقش روابط عمومی ها برجسته و پررنگ می شود. این نهاد می تواند با پویایی و کارآمدی خود، علاوه بر اطلاع رسانی فعالیتها و مشکلات سیستم از سویی و نیز انعکاس درخواست های مردمی به مسئولین از سوی دیگر، زمینه ی این ارتباط و مشارکت آگاهانه را میان مردم و مدیران شهرداری پدید آورند. اگر ادارات ارتباطات شهرداری اهواز (روابط عمومی ها) در مرکز، معاونت ها، مناطق و سازمان ها بتوانند با استفاده از تمام ظرفیت ها و راهکارهای نوین، این نقش دوسویه را به نحو احسن ایفا کنند، ارتباطات و شناخت مردم و شهرداری نسبت به هم آگاهانه تر و منطقی تر می شود. این امر علاوه بر ایجاد احساس مسئولیت بیشتر در مدیران، هم افزایی و مشارکت شهروندان را در پی خواهد داشت و نتیجه ی این فرآیند، توسعه و پیشرفت کلانشهر اهواز است.
اینجانب فرا رسیدن 27 اردیبهشت روز ملی ارتباطات و روابط عمومی را به همه مدیران و پرسنل خدوم و زحمتکش ادارات ارتباطات در مجموعه شهرداری اهواز تبریک می گویم و ضمن ارج نهادن به زحمات شبانه روزی آنان، از همه ی این عزیزان در مسیر خدمت به مردم اهواز یاری و مدد می جویم.
منصور کتانباف
شهردار اهواز